服务支持
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售后服务

01任何地点

中国区全网络覆盖,无论身处何地,即使跋山涉水
莫尼都会用最短的时间为您解决售后难题。

02任何时间

7*24小时提供专业服务热线和技术支持
让消费者享受到快速、安心的规范化服务。

03所有服务

从下单那刻,莫尼全程服务开始,货运、安装、检测
维修等各方面都能体验到莫尼的周到、细节化服务。

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04任何时间

坚持“客户为中心”的关怀服务理念,围绕消费者对
厨房设备购买需求而展开的服务。

05所有客户

面向莫尼电气所有消费者,莫尼所关心的是每一位
信赖并选择我们的消费者。

服务热线400-926-6698

热门问答

  • 噪音大或有异常响声

  • 点火针无放电现象

  • 点着火后,一松开手火立即熄灭

  • 如一边火力正常,一边火力较弱,调制风门无作用

  • 接上电源后,有通电提示音,但功能失效

  • 接上电源后,有电源提示音,但不能控制启动产品

  • 点火针有放电现象,但是点不着火或点火困难

  • 回火:发生回火时,火焰高低跳动不定,并伴有“噗,噗”的响声,炉头内部风门处有火焰

  • 通电后,无通电提示音,所有功能无效

  • 接上电源后,无电源提示音;所有功能无效

使用与保养

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